《小喇叭消费宝平台》顾客心理定位

来源：今日头条时间：2023-04-02 18:21

《小喇叭消费宝积分平台》小程序/APP是一个智慧门店集客系统平台，其思维模式根据消费者的心理定位进行互动。消费宝做为一款全新营销工具，针对传统实体店提供一整套解决方案，解决实体门店---集客难、锁客难、前途茫然的痛点，打造“天网+地网+人网”的商业思维，从创新、创业两个方面出发，赋能国内千城万店。

消费宝的核心团队经过研究认为，发现顾客的需求、满足顾客的需求，是市场营销活动的基本任务，做为影响消费者购买心理的主要因素，分为几个部分：

1、心理过程包括对商品的认识过程，情绪和情感过程。

2、心理类型包括理智型、选择型、冲动型：

3、心理动机可分为求实、求廉、求名、求新、求美和求阔好胜的心理动机等。

《小喇叭消费宝积分平台》小程序/APP充分利用市场营销组合手段，引导消费，扩大销售，使提高效益更具有重要意义。为此，消费宝从以下几个方面进行研究。

（一）消费宝研究消费者的需求因素

发现顾客的需求、满足顾客的需求，是市场营销活动的基本任务，而消费者的动机研究，便是需求研究的重要基础。每个人在任何时候都有很多需要少付出，多回报，大多数需要不会强烈到立即采取行动的程度，需要达到一定程度才会成为动机。消费宝通过店铺现场促销，采取买100，送100高档礼品的销售方式，洞悉消费者心理学：让顾客愿意花更多的钱。

（二）消费宝发现消费者的感知因素

消费宝的平台抽奖，将人们的选择性注意力提高到极限，通过店主赠送积分，现场抽奖，获得偶然性的超值感受。我们知道，良好的销售过程通过视觉、听觉、嗅觉、触觉和味觉五种感官来撬动，实体店营销人员通过消费赠送积分，积分抽奖来吸引消费者的注意。

消费宝通过买100送100积分，现场积分抽奖、积分游戏等对顾客进行心理干预，为实体店的业绩提升起到重要作用。

近几年，实体经济受电商和疫情双重影响，甚是凄凉，但是随着新生代消费者的强势崛起，出现冰火两重天的局面，剧本杀、电竞馆、小酒馆等新兴休闲娱乐业态进入蓬勃发展的赛道，消费者们希望实体店不再只是一个交易的场所，还能提供更加丰富的体验，其背后折射出新时代年轻人的消费心理与社交娱乐方式，正在发生新的变化——逃离碎片化线上社交，回归线下沉浸式社交。

线下沉浸式社交的流行，也体现了当下年轻群体的社交新主张——兴趣爱好可以帮助自己维系社交关系。年轻人认为以兴趣为社交通行证及话语体系，能更好地融入社交圈子，在维护自我圈子的同时，也能突破社交壁垒。

消费宝认为体验式业态用创新化、专业化、差异化和便捷性更好地迎合了新的消费心理需求，成为实体店突围的新利器。

一、拥抱互联网，线上线下相结合-----方便性、新生活方式感

这两年很少的门店能够实现线下增长，因为大家的购物习惯逐渐转向线上，都在告诉我们一个重要信号：要积极拥抱互联网，线上线下一体化。

二、线下+线下相结合盈收-----管道学的心理认知

许多成功的案例让我们深知做线上、直播的重要性，也有很多老板紧跟市场变化紧抓直播、社群。而在未来，最重要的，不会再是渠道，而是流量。

三、颜值+体验升级提流量-----心理认可感

纵观市场发展，线下实体店增加崛起的案例越来越多，线下门店的颜值和体验升级势在必行，这将是提升店铺流量的致胜法宝。

《小喇叭消费宝积分平台》集客系统从消费者的心理出发，提供网上交易和线上管理等全过程的服务，因此它具有实体店铺消费体验展现与广告宣传、网上订购、网上支付、电子帐户、服务传递、交易管理等各项功能。